Loïc Le Berre (Expert Phenix Influence) : "L’hôtellerie traite de l’immatériel, de l’expérience et de l’émotion"
Phenix Influence est un cabinet de conseil en recrutement, formation, coaching et management de transition. Spécialisé dans le luxe et l’hôtellerie, il a été fondé par Lionel Da Costa en 2007. Avec plus de 37 ans d’expérience en hôtellerie, Loïc Le Berre a dirigé des établissements de prestige, qu’il contribue à moderniser tout en portant une attention particulière à l’émotion qui doit innerver l’expérience client. Il revient sur les enjeux de leadership, recrutement et gestion des carrières qui font la spécificité de ce secteur.