Encore balbutiante en France, l’expérience patient, c’est-à-dire le vécu du patient au long d’un parcours de soins, n’est pas encore prise en considération comme elle peut l’être en Amérique du nord. Elle souffre d’un déficit de notoriété et de la pudeur, voire du tabou, qui entoure les questions de santé dans l’Hexagone.

Face aux opportunités offertes par les technologies, aux évolutions réglementaires, et aux attentes des nouvelles générations, les entreprises se tournent de plus en plus vers des acteurs qui les aident à appréhender la complexité et leur ouvrent de nouvelles perspectives. Le contexte est donc favorable pour les cabinets de conseil, qui doivent en profiter pour se ré-inventer.

Le groupe japonais Softbank, un des acteurs majeurs des nouvelles technologies, a annoncé l’introduction en Bourse de sa branche dédiée à la téléphonie mobile. Une opération, très stratégique, qui pourrait aussi être une des plus importantes de l’histoire, et lui permettrait de concurrencer les Gafa.

Le gouvernement de Donald Trump a annoncé à l’été 2018 réfléchir à une législation encadrant l’utilisation des données personnelles. Les géants américains de la technologie se sont posés en fervents défenseurs de ce projet. Une attitude qui tranche avec leur critique du RGPD européen. Explications.

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