Transformation digitale : des résultats poussifs

Retard ou réaction poussive ? La faible part des investissements en matière de transition digitale des entreprises françaises contraste avec l’apparente prise de conscience des enjeux de celle-ci dans toutes les strates de l’entreprise. Ainsi, au sein de la fonction finance, 79 % des DAF avaient annoncé s’intéresser fortement à la digitalisation et à l’automatisation de leurs processus lors de l’enquête PwC « Priorité 2019 du directeur financier ». Les investissements dans le digital sont d’ailleurs ceux qui enregistrent la plus forte croissance en 2018. Ludovic Subran, chef économiste d’Euler Hermes et d’Allianz précise : « Les entreprises françaises ont du retard en matière de transformation digitale. Toutefois, les perspectives semblent plus positives : 33 % des entreprises entreprises sondées déclarent avoir augmenté leurs investissements dans la transformation digitale en 2018, et 53% comptent investir autant voire plus en 2019. Les entreprises françaises prennent conscience des efforts qu’elles ont à fournir. Elles ne veulent pas rater le virage de la digitalisation et sont prêtes à accélérer »

 

Résultats mitigés

En outre, les investissements en transformation digitale ne donnent pas entière satisfaction. Ainsi, 71 % des entreprises interrogées déclarent qu’elles n’observent pas encore de retour sur investissement. Cette tendance est encore plus accrue dans si l’on se concentre uniquement dans le secteur du BTP ou des transports. La principale explication de cette absence de ROI pourrait se trouver dans le degré de maturité de ces investissements, souvent encore trop récents. Toutefois, de manière paradoxale, c’est dans le secteur des transports que la maturité de la transformation digitale (pour la fonction finance) est la plus forte. Cette dernière donnée vient ainsi nuancer la relation entre maturité de l’investissement et le ROI perçu.

SA