42- Françoise Montenay - Chanel
Âge : 62 ans
Ancienneté : 11 ans
Secteur : Luxe
Chiffre d’affaires : 8,6 MD€
Taux de croissance : 11 % depuis 2016
Grande artisane de la révolution numérique opérée par Chanel, Françoise Montenay se refuse néanmoins à vendre les produits de la marque on line. Elle préfère mettre l’accent sur l’expérience client. L’enseigne luxe la plus suivie d’Instagram est ainsi entrée au capital de la plate-forme britannique Farfetch afin de proposer un éventail de services en ligne personnalisés. Elle est également très investie dans des associations. L’ambassadrice française du luxe a notamment développé des centres socio-esthétiques offrant des soins aux femmes touchées par la maladie.
Fait d’armes : après deux exercices compliqués en 2015 et 2016, l’illustre maison a fait bondir son chiffre d’affaires de 11 %.
